Le Président de la République démocratique du Congo, Félix Antoine Tshisekedi Tshilombo, a ouvert ce mardi 16 décembre à Kinshasa, la première édition des Conférences annuelles du Service public.
Ces assises nationales constituent un cadre stratégique d’évaluation et de réflexion sur le fonctionnement de l’administration publique congolaise. Elles visent notamment à dresser le bilan des actions menées, à identifier les défis structurels persistants et à formuler des recommandations concrètes en vue d’améliorer durablement la qualité des services rendus aux citoyens.
Dans son discours, le Président de la République a réaffirmé que la refondation et l’amélioration des services publics demeurent l’un des piliers majeurs de son action depuis son accession à la magistrature suprême. Il a rappelé l’engagement pris au début de son second quinquennat de « garantir à tous les Congolais, un accès équitable à des services publics dignes, notamment dans les secteurs de la sécurité, de la justice, de l’éducation, de la santé, de l’état civil, de la fiscalité et de l’administration territoriale »
Félix Tshisekedi a accordé une attention particulière aux militaires et aux policiers, ainsi qu’à leurs familles, soulignant que ceux qui consentent les plus grands sacrifices pour la nation ne doivent plus être confrontés à des lenteurs administratives, à des tracasseries ou à un traitement indigne.
« Ils ont droit, plus que quiconque, à une administration qui les respecte, qui les accueille avec humanité et qui les traite avec considération », a-t-il insisté.
Le chef de l’État a également appelé à un regard lucide et sans complaisance sur les dysfonctionnements qui minent encore l’administration publique. Pour lui, la reconstruction de services publics proches, efficaces et justes est une condition essentielle pour renforcer la crédibilité et consolider le contrat social entre l’État et les citoyens.
Rejetant toute résignation face aux pratiques illégales, aux lenteurs injustifiées et aux tracasseries administratives, Félix Tshisekedi a souligné que la réforme du service public ne saurait être un simple slogan. Elle doit, selon lui, se traduire par une justice sociale concrète, centrée sur la dignité des Congolaises.
Il a, en outre, mis en avant le rôle du ministère de la Fonction publique, appelé non seulement à gérer les carrières des agents de l’État, mais surtout à piloter la modernisation de l’administration et l’innovation dans la prestation des services publics.
Présentées comme une innovation majeure, les Conférences annuelles du Service public réunissent, pour la première fois, les responsables des services de l’État, les acteurs de la société civile et les représentants du secteur privé autour d’une réflexion commune sur l’avenir du service public congolais.
James Mushiya
Conférences annuelles du Service public : Félix Tshisekedi insiste sur une administration plus humaine et performante
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