La République démocratique du Congo s’est dotée de numéros verts d’urgence pour permettre aux citoyens de signaler rapidement les situations sécuritaires, dans un contexte marqué par la recrudescence du banditisme urbain.
La cérémonie officielle de remise de ce dispositif s’est tenue le mercredi 22 avril 2026, sous la présidence du Vice-Premier ministre en charge de l’Intérieur, Jacquemain Shabani, qui les a réceptionnés des mains du ministre des Postes, Télécommunications et Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication, José Panda.
Cette initiative s’inscrit dans une dynamique de modernisation du système de sécurité publique, avec pour objectif de rapprocher les services de police de la population et de faciliter la transmission des informations en temps réel.
Elle vise à offrir à la population un canal de communication rapide, gratuit et accessible pour signaler toute situation d’urgence, notamment les cas de banditisme urbain, de violences ou d’actes suspects, dans un contexte marqué par la montée des défis sécuritaires dans plusieurs centres urbains du pays.
Grâce à ces numéros verts, les citoyens pourront désormais alerter directement les services de sécurité, permettant ainsi une intervention plus rapide et mieux coordonnée des forces de l’ordre. Ce dispositif contribue également à renforcer la proximité entre la police et la population.
La mise en service de ces numéros précède le lancement imminent du centre d’appel d’urgence de la Police nationale congolaise. Ce centre aura pour mission de centraliser les alertes, d’en assurer le traitement efficace et de coordonner les interventions sur le terrain.
